детали проекта
Бытует ошибочное мнение, что сделать интернет-магазин не так уж сложно. Каталог, корзина, заказ - программный код всего этого существует в готовом виде, нужно только взять, развернуть на сервере и надеть дизайн.
Вот только крупным и старым компаниям это не подходит, потому что их уже существующие бизнес-процессы, учетные, складские, CRM-системы создавались, отлаживались и изменялись несколько десятилетий, и они во много раз сложнее и извилистее, чем коробочные решения интернет-магазинов. Не говоря уже о том, что не у каждой компании учетной системой является 1С, существуют и "самописные", редкие программные решения.
Самая большая ошибка - предполагать, что взрослая серьезная компания подстроит свой бизнес, свой персонал и процессы под типовое решение интернет-магазина. Этого не случится, главным образом, потому что это в разы дольше и дороже, чем создать эксклюзивный интернет-магазин, заточенный под процессы компании.
МПО "Электромонтаж" в полной мере отражает ситуацию, когда мы, веб-разработчики, должны преобразовывать традиционно понимаемый интернет-магазин под нужды заказчика. Иногда выверяя точнейшие настройки с теодолитами и секстантами, а иногда, отсекая лишнее и подгоняя неподгоняемое с топором и кувалдой.
Итак, что же такое интернет-магазин "Электромонтаж".
С точки зрения результата:
- 65 000 000 рублей оборота в месяц
- 300 000 позиций в каталоге
- 7 000 заказов в месяц
С точки зрения взаимодействия с учетными системами:
- импорт товаров из учетной системы
- импорт остатков из учетной системы по нескольким складам
- импорт цен
- экспорт зарегистрированных пользователей в учетную систему
- экспорт статусов заказов в учетный систему
- импорт счетов на оплату заказов (по правилам компании, заказ считается оформленным только после выставления счета во учетной системе)
- перезапись состава заказа, цен на товары, стоимости доставки и общей стоимости заказа из выставленного счета
- оплата банковской картой по счету
- импорт заказов, сделанных не на сайте и преобразование их в заказы на сайте
С точки зрения 54-ФЗ:
- мгновенная печать кассовых чеков, их регистрация в налоговой инспекции и отправка пользователю на email или по sms при оплате банковскими картами
- экспорт данных о напечатанных чеках в учетную систему
- экспорт ошибок о регистрации чеков в налоговой инспекции в учетную систему
- автоматический возврат денег покупателю при ошибке регистрации чеков
С точки зрения поддержки, модернизации и развития:
- время реакции на запросы заказчика - не более 15 минут
- время устранения инцидентов - не более 4 часов
- рабочее время специалистов на работу по проекту - около 100 часов в месяц
А также:
- программа лояльности и бонусные карты;
- экспорт каталога в Яндекс.Маркет
Много букв получилось? А все это - лишь верхушка айсберга.
